ALEGRE care

Il Piano per migliorare la Tua Qualità di Vita e di Business, every day

Privacy & Cookie Policy

Questa normativa descrive le informazioni che trattiamo per fornire i nostri servizi o per garantire il massimo del servizio utile ai nostri utenti

PREMESSA

Come previsto dal Regolamento dell’Unione Europea n. 679/2016 (“GDPR”) qui di seguito si forniscono all’utente (”Interessato”) le informazioni richieste dalla normativa relative al trattamento dei propri dati personali

1. Il Titolare e Responsabile del trattamento dei dati

Il Titolare e responsabile dei dati è ALEGRE CARE di Greta Zangoli (di seguito G.Z.), Cesena, Emilia Romagna.

E-mail: alegre.officialcare@gmail.com

2. Quali dati trattiamo

G.Z. raccoglie e/o riceve le informazioni che riguardano l’Interessato, quali:

Dati anagrafici personali

Nome, cognome, indirizzo fisico, nazionalità, provincia e comune di residenza, telefono fisso e/o mobile, codice fiscale, indirizzo/i e-mail, contatti social network

Dati sociali di aziende, associazioni, enti pubblici, liberi professionisti

Ragione Sociale o Nome della Partita Iva, Partita Iva, Codice Fiscale, sede legale e amministrativa, Nome e Cognome dei Referenti, Indirizzo/i, email dei referenti, numero/i di telefono, contatti social network

Dati relativo al traffico tracciabile

Log, indirizzo IP di provenienza, dati statistici generici, dati di collegamento social network

Categorie particolari di dati personali: non raccogliamo, né trattiamo dati qualificabili come “categorie particolari di dati personali”, ai sensi degli articoli 9 e 10 del GDPR 2016/679.

3. Finalità del trattamento

I dati che vi chiediamo ci servono per queste finalità:

  • dar seguito al contratto di fornitura del Servizio e/o Prodotto acquistato. Il trattamento dei dati personali dell’Interessato, in questo caso, ci servono per iscrivervi nella nostra lista di clienti e per dare seguito agli obblighi di legge a cui dobbiamo sottostare. Tali dati verranno utilizzati anche per l’invio di fatture o altri documenti necessari al corretto svolgimento del nostro compito di fornitori di servizi o prodotti. Tali dati verranno inseriti nel nostro database gestionale e verranno utilizzati solo ed esclusivamente per dare seguito al nostro rapporto di collaborazione con l’Interessato
  • Rispondere alle richieste degli utenti e fornire assistenza. Il trattamento di tali dati avviene su vostra esplicita richiesta e consenso per rispondere alle vostre domande. Sono dati che vengono trattati solo a seguito di sollecitazione dell’Interessato
  • Fornire suggerimenti su attività, iniziative commerciali e promozionali riguardanti il solo sito alegre-care.com. In questo caso i dati verranno trattati solo ed esclusivamente se l’Interessato ne ha fornito il consenso. Il trattamento può avvenire attraverso sistemi automatici di invio email, sms o contatto telefonico.

4. Periodo di conservazione dei dati

In generali i dati personali dell’Interessato saranno conservati fino a che saranno necessari rispetto alle legittime finalità per le quali sono stati raccolti, salvo legittime e specifiche richieste di cancellazione.

I dati sono conservati per i tempi tecnici necessari agli utilizzi indicati. In particolare, con riferimento al form di contatto, la conservazione è legata ai tempi di risposta, per la newsletter, sino alla disiscrizione da parte dell’Utente. Per i dati raccolti e/o trattati tramite terzi fornitori di servizi, vedere la policy del singolo fornitore.

In ogni caso, l’Utente ha il diritto di chiedere la distruzione o cancellazione dei dati forniti.

I dati potranno essere conservati anche per un periodo più lungo, per adempiere ad obblighi di natura fiscale o all’ordine di una Autorità.

Al termine del periodo necessario per la conservazione, i dati saranno cancellati e non più recuperabili.

5. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali non saranno mai diffusi e non saranno oggetto di comunicazione, senza esplicito consenso dell’Utente.

6. Accesso ai dati

I dati potrebbero essere resi accessibili per un obbligo di legge, che può comportare il trasferimento di dati ad enti pubblici, autorità giudiziarie, enti assicurativi.

I dati potrebbero essere visibili ad un consulente/tecnico informatico che debba operare per la riparazione/manutenzione dei sistemi informatici, per la manutenzione del sito e gli aggiornamenti. 

7. Trasferimento dei dati

I dati potrebbero essere trasferiti in Paesi terzi non appartenenti all’Unione Europea, in base a quanto meglio precisato sopra, con riferimento a ciascuna funzione.

8. Diritti dell’Interessato

In ogni momento, l’utente potrà esercitare, ai sensi degli articoli dal 15 al 22 del GDPR 2016/679, il diritto di:

a) chiedere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;

b) ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;

c) ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;

d) ottenere la limitazione del trattamento;

e) ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;

f) opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;

g) opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione;

h) chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;

i) revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;

j) proporre reclamo ad un’Autorità di controllo.

I tempi massimi prestabiliti dalla normativa affinché il Titolare possa espletare le richieste in tal senso sono di 1 mese

9) Cookies e servizi forniti da terzi soggetti

Il Titolare del trattamento dei dati si avvale di terzi soggetti per l’espletamento di alcune funzioni e attività appositamente richieste da terzi soggetti In particolare i nostro servizi di Hosting, Database e Email associati all’acquisto di domini e siti Internet ci sono fornito da WordPress e Google. Tali servizi vengono espletati, quindi, attraverso questo fornitore la cui Privacy Policy è visibile a questi link

https://automattic.com/cookies/

https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en-US#how-google-uses-cookies

Qui sotto si possono vedere le modalità di gestione dei cookies dei principali browser più diffusi in rete:

Potranno essere installati, dal nostro sito internet o dai relativi sottodomini, cookie tecnici e cookie di terze parti.

Ad ogni modo, l’utente potrà gestire, ovvero richiedere la disattivazione generale o la cancellazione dei cookie, modificando le impostazioni del proprio browser internet. Tale disattivazione, però, potrà rallentare o impedire l’accesso ad alcune parti del sito.

Tre tipologie di cookies: cookies tecnici, cookies di terze parti, cookies di profilazione

  • Cookies tecnici

Si tratta di tutti quei cookies che permettono la fruizione sicura ed efficiente del nostro sito.

I cookie tecnici, infatti, sono essenziali per il corretto funzionamento del nostro sito internet e sono utilizzati per permettere agli utenti la normale navigazione e la possibilità di usufruire dei servizi avanzati disponibili sul nostro sito web.

I cookie tecnici utilizzati si distinguono in cookie di sessione, che vengono memorizzati esclusivamente per la durata della navigazione fino alla chiusura del browser, e cookie persistenti che vengono salvati nella memoria del dispositivo dell’utente fino alla loro scadenza o cancellazione da parte dell’utente medesimo.

  • Cookies di terze parti

Premessa: Altre tipologie di Cookie o strumenti terzi che potrebbero farne utilizzo

Alcuni dei servizi elencati di seguito raccolgono statistiche in forma aggregata e potrebbero non richiedere il consenso dell’Utente o potrebbero essere gestiti direttamente dal Titolare – a seconda di quanto descritto – senza l’ausilio di terzi.

Qualora fra gli strumenti indicati in seguito fossero presenti servizi gestiti da terzi, questi potrebbero – in aggiunta a quanto specificato ed anche all’insaputa del Titolare – compiere attività di tracciamento dell’Utente. Per informazioni dettagliate in merito, si consiglia di consultare le privacy policy dei servizi elencati.

Interazione con social network e piattaforme esterne

Questi servizi permettono di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questa Applicazione. Le interazioni e le informazioni acquisite da questa Applicazione sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network. Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Pulsante +1 e widget sociali di Google+ (Google Inc.)

Il pulsante +1 e i widget sociali di Google+ sono servizi di interazione con il social network Google+, forniti da Google Inc.
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: USA – https://policies.google.com/privacy?hl=it

Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)

Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc.
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: USA – www.facebook.com/privacy/explanation

Pulsante Tweet e widget sociali di Twitter (Twitter, Inc.)

Il pulsante Tweet e i widget sociali di Twitter sono servizi di interazione con il social network Twitter, forniti da Twitter, Inc.
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: USA – www.twitter.com/privacy

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: USA – https://policies.google.com/privacy?hl=it
L’utente può disabilitare in modo selettivo l’azione di Google Analytics installando sul proprio browser la componente di opt-out fornito da Google. Per disabilitare l’azione di Google Analytics, si rinvia al link di seguito indicato http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

Widget Google Maps (Google Inc.)Google Maps è un servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google Inc. che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: USA – https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it

YouTube (Google Inc)

YouTube è un servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google Inc. che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine web
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: USA – https://www.youtube.com/intl/it/yt/about/policies/#community-guidelines
Indicazioni per gestire o disabilitare i cookie: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it

Pixel di Facebook (Facebook Ireland Limited)

Il Pixel di Facebook è un widget che permette il tracciamento delle visite e delle attività svolte dall’utente all’interno del sito Internet, allorquando è aperto l’accesso alla APP di Facebook. Tale widget permette di analizzare i dati in maniera aggregata e realizzare campagne di advertising mirate
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Irlanda
Per impostare la propria privacy su Facebook in maniera differente basta cliccare qui https://www.facebook.com/help/325807937506242

  • Cookies di profilazione

Possono essere installati da parte del/dei Titolare/i, mediante software di c.d. web analytics, cookie di profilazione, i quali sono utilizzati per predisporre report di analisi dettagliati e in tempo reale relativi ad informazioni su: visitatori di un sito web, motori di ricerca di provenienza, parole chiave utilizzate, lingua di utilizzo, pagine più visitate.

Gli stessi possono raccogliere informazioni e dati quali indirizzo IP, nazionalità, città, data/orario, dispositivo, browser, sistema operativo, risoluzione dello schermo, provenienza di navigazione, pagine visitate e numero di pagine, durata della visita, numero di visite effettuate.

Policy revisionata nel mese di dicembre 2022